La Confartigianato Imprese Foligno opera nel comune e in quelli
limitrofi dal 10 ottobre 1949 in rappresentanza degli
interessi degli Associati fornendo ad essi Consulenza, Assistenza ed
erogando servizi.
Suoi compiti sono la tutela e lo sviluppo delle imprese in ogni loro
esigenza. A tal fine si è andato sviluppando negli anni un sistema di
iniziative collaterali alla Società vera e propria, aventi lo scopo di
erogare servizi reali in materia di adempimenti alle normative vigenti, di
accesso al credito, all’internazionalizzazione, agli insediamenti, ecc.
I servizi che vengono erogati ai Soci coprono un’area molto ampia (dalla
consulenza ambientale a quella sindacale, fiscale, credito, patronato,
servizi innovativi e per la qualità) e sono spiegati in un’apposita guida
consegnata a ciascun Socio al momento dell’adesione.
La Confartigianato Imprese Foligno, facente parte del sistema
Confartigianato, ha lo scopo:
- di assistere e tutelare le
Imprese aderenti;
- di promuovere e tutelare in ogni campo gli interessi dell’artigianato,
rappresentandolo nei confronti di qualsiasi amministrazione, autorità ed
organizzazione;
- di coordinare e coadiuvare l’attività di raggruppamenti di categoria
costituiti nel proprio seno;
- di curare lo studio e la risoluzione, con la collaborazione e l’intesa dei
propri Sindacati Provinciali, dei problemi relativi alla regolamentazione e
disciplina dei rapporti provinciali di lavoro della categoria cui
appartengono le aziende associate, in base alle direttive impartite dalla
Confederazione Generale Italiana dell’Artigianato;
- di favorire la collaborazione fra le aziende della categoria e il
raggiungimento di accordi per il regolamento dei rapporti economici
collettivi che interessino le categorie rappresentate;
- di provvedere allo studio e alla risoluzione dei problemi tecnici,
professionali ed economici relativi alle categorie per cui è costituita;
- favorire l’associazionismo e lo sviluppo dei servizi anche attraverso
apposite società di gestione, enti o uffici collaterali;
- di promuovere ed attuare ogni iniziativa intesa ad assistere gli associati
negli adempimenti relativi alla gestione delle loro imprese, anche mediante
la istituzione di appositi servizi;
- di provvedere alla nomina e/o designazione di rappresentanti in tutti gli
Enti, consigli ed organi presso i quali siano comunque trattati interessi e
problemi dell’artigianato e delle piccole e medie imprese;
- di esercitare tutte quelle funzioni che si rendano di volta in volta
necessarie nell’interesse degli associati.
MOTIVAZIONI ALL’ORIGINE DEL
PROGETTO
La Confartigianato Imprese Foligno ha acquistato una notevole esperienza nel
settore in oggetto e la ricerca di un servizio di qualità è stata sempre tra
i principali obiettivi, sollecitata da Associati Utenti sempre più esigenti.
La Società di Servizi Artigianservizi Srl ha sentito perciò la necessità di dotarsi di uno strumento più
completo e metodico per garantire il rispetto delle prescrizioni relative al
servizio, la soddisfazione del Cliente e per migliorare la propria
conduzione per la Qualità, pertanto ha ritenuto l’adozione di un sistema di
gestione integrato della qualità riferito alla Norma UNI EN ISO 9001:2000 e
della responsabilità sociale SA8000 come la
migliore soluzione alle proprie esigenze.
OBIETTIVI PER LA QUALITÀ
Sulla base di questi elementi legati alla Politica della Qualità sono state
definite alcune macro-aree di obiettivi:
1. Requisiti degli Associati Utenti;
2. Aspettative dei Associati Utenti;
3. Obiettivi interni
4. Sistema di Gestione Integrato della Qualità e Responsabilità Sociale (secondo la norma ISO
9001:2000 e SA8000:2001).
